30 peamist intervjuust väljumise küsimust

30 Top Exit Interview Questions 152166



Uurige Oma Ingli Arv

Kas otsite lahkumisintervjuu küsimusi, mida küsida või milleks valmistuda? Väljumisintervjuud pole tegelikult intervjuud. Need on koosolekud, mis on kavandatud juhi ja lahkuva töötaja nimel nende töösuhte lõppedes. Enamasti viiakse lahkumisvestlus läbi töötaja viimasel tööpäeval.



On tavaks, et juht teatab lahkuvale töötajale, et kohtumine on lahkumisintervjuu. Ja kõige parem on, kui juht esitab töötajale lahkumisintervjuu küsimused, et nad saaksid abistavad vastused eelnevalt ette valmistada.

silmade värvi muutmise vaimne tähendus
Akadeemiline teatmik (2)

Palun lubage JavaScript

Akadeemiline teatmik (2)

Püüdes esitada küsimusi reaalajas ja oodata läbimõeldud vastust ei ole realistlik. Väljumisintervjuude tõhusaks läbiviimiseks kaaluge küsimuste eelnevalt saatmist. Ja palume ausat tagasisidet selle kohta tagasiastumise põhjus .



Mis on lahkumisintervjuud?

Väljumisintervjuud on sessioonid, kus juhid ja lahkuvad töötajad saavad võimaluse jagada konstruktiivset tagasisidet. Eelkõige on see juhi võimalus koguda tagasisidet selle kohta, miks töötaja ettevõttest lahkub. Ja hankige see teave, et tulevikus paremini tööd ja meeskonda parandada.

Lahkumisvestlus ei mõjuta tavaliselt töötajat negatiivselt. Välja arvatud juhul, kui töötaja jagatav tagasiside on jõhker või ebaviisakas. Ja seni, kuni tagasiside on konstruktiivne. Ja arvestab hästi arutluskäiguga, juht võtab selle sageli omaks ja hindab seda.

Kuidas lahkumisintervjuud läbi viiakse

Tavaliselt kestavad intervjuud umbes 30 minutit. Ja need on ette planeeritud. Teavitades töötajat, et kohtumine on tema lahkumisintervjuu. Juhid peaksid koguma ja üles märkima kogu teabe, mida töötaja jagab edaspidiseks kasutamiseks. Ja see võib aidata juhil oma ülemusele selgitada, miks töötaja otsustas lahkuda.



See kohtumine viiakse sageli läbi isiklikult või läbi Suumi (või Slack). Seda tehakse harvemini telefoni teel, kus see võib tunduda vähem isiklik.

Väljuge küsitlusküsimustest

Mõelge neile lahkumisintervjuu küsimustele.

1) Mida oleksime saanud ettevõttena paremini teha?

Selle küsimuse esitamine võib koguda õigeid andmeid ettevõtte keskkonna mõistmise kohta töötajate vaatenurgast. Ja kas ettevõte oleks saanud midagi ette võtta, et töötaja töölt lahkuda ei saaks, on oluline välja selgitada. Kas töötaja otsis uut tööd lihtsalt sellepärast, et ta tundis, et ei ole enam võimalik ülespoole liikuda? Või oli see pettumus keskkonnas? Küsige lahkuvalt töötajalt ja uurige.

2) Kas saate selgitada, mis oli teie peamine otsus lahkuda?

Sellele intervjuuküsimusele võib töötajal olla raske tunda, et on õige vastata midagi ausat. Küsige kindlasti ausat tagasisidet. Ja väljendage, et kogu jagatud teavet kasutatakse diskreetselt. Kindlasti aitab tulevaste töötajate lahkumist vältida teadmine, mis oli lahkumise põhjus.

3) Millist tagasisidet teil on töökeskkonna kohta?

See küsimus võib tekitada tagasisidet selle kohta, kuidas töötajad koos töötavad. Ja võib-olla suunavad juhi ja töötaja teisele teele, kui nad arutama hakkavad. Sageli saab töölt lahkuv töötaja lahkumisel töökeskkonna kohta konstruktiivset tagasisidet.

4) Kuidas kirjeldaksite oma siinset kogemust?

Sellele küsimusele vastamine ei pruugi töötajal kaua aega võtta. Oluline on teada saada. Juhi jaoks võis neil olla üks vaade sellest, kuidas nad keskkonda juhivad. Ja millised ootused neil olid selle suhtes, kuidas töötajad selle suuna vastu võtsid. Lubades sellel küsimusel omamoodi 'kontrollida' juhtimistegevuse tulemuslikkust.

5) Kuidas kirjeldaksite oma siinset töötaja kogemust teistele?

See küsimus võib paluda ausamat tagasisidet, kui töötaja otsustab olla oma vastustega reserveeritud. Proovige seda küsimust katta, et näha, kas töötaja toob midagi olulist esile.

6) Mida saaksime selles ettevõttes 'rohkem' ära teha?

Sellises vormingus küsimine võib tagada, et inimene arvestab sellega, mida ta töökeskkonnas hindas. Ja sealt edasi saavad nad jagada, mis selle juures on olnud nauditavat. Muuta juhtide jaoks lihtsamaks andmete kogumine selle kohta, mille kallal tööd pole vaja.

kas toidupoed on tänupühal avatud

7) Kuidas te positsiooni parandaksite?

Suurepärane küsimus neile, kes olid tublid. Ja võib olla abiks õige teabe kogumisel asendaja palkamisel. On oluline, et see küsimus esitataks seansi hiljem. Nagu igasugune kogutud teave selle kohta, mida töötaja ei teinud keskkonna eelistamist saab kalibreerida ja selle vastuse sees arvesse võtta. Näiteks,

8) Kui saaksid selles äris midagi muuta, mida muudaksid?

Juht võib soovida teada, millised konkreetsed toimingud, protsessid või koosolekud töötajat ei rahuldanud. Seda tüüpi küsimus võib paluda viisakalt küsida seda, mis ei olnud nauditav. See võib kaasa tuua vastuseid, mis on seotud ka ettevõtte kultuuriga.

9) Millist konstruktiivset tagasisidet annaksite siinsetele töötajatele?

Töötaja võib soovida sellele küsimusele oma vastuse eelnevalt läbi mõelda. Vastus võib anda põhjaliku ülevaate sellest, kas töötaja tundis end oma töökaaslastega isoleerituna või õnnetuna. Ja kas sellel võis olla motiveeriv tegur nende lahkumisotsuses.

10) Kas said oma meeskonnaliikmetega hästi läbi?

Otsesem tegutsemisviis, kui paljude oma meeskonnaliikmetega nad arvasid, et võiksid koostööd teha.

11) Kas saite konstruktiivset tagasisidet, mis aitaks teil oma tööd teha?

Tore on teada saada, kuidas töökeskkonnas suhtlemine toimub. Juht võib soovida jälgida suhtlust, mille üle tal täielikku kontrolli ei ole. Nende andmete ja ülevaate põhjal võib haldur seda teha julgustada rohkem meeskondlikku koostööd . Või looge vorminguid meeskonnaliikmete vahelise suhtluse või tagasiside saamiseks.

12) Milliseid muudatusi teeksite organisatsiooni paremaks muutmiseks?

Suurepärane viis koguda teavet ja teadmisi organisatsiooni toimimise kohta. Sellised head küsimused võivad aidata juhtidel oma juhendajatele tagasisidet anda.

13) Kuidas täiustaksite meeskonda, kellega koos töötasite?

See küsimus võib anda ülevaate juhi toimimisest. Mõnikord on asepresidentidel suurepärane küsimus, mida kõrgete töötulemustega töötajatelt tagasi astudes esitada. See võib võimaldada asepresidendi tasemel töötajatel juhtide tulemuslikkust kontrollida.

14) Kas soovitaksite seda tööd oma sõbrale või pereliikmele?

Sellest küsimusest ei pruugi tuleneda midagi muud, kui ettevõtte kultuuri kohta rohkem teada. Töötajale, kes ei taha kultuuri kohta ausat tagasisidet anda, võib see küsimus abiks olla.

15) Mida oleks teie juht saanud paremini teha?

Suurepärane küsimus juhendajatele, asepresidentidele ja tegevjuhtidele, kes soovivad tagada, et nende juhid töötaksid oma parimate võimete kohaselt.

16) Millal teadsite, et soovite hakata otsima teist tööd?

See küsimus võib küsida teavet konkreetsete juhtumite kohta, mis paistsid töötaja jaoks negatiivsed. Või potentsiaalsena 'kultuuri nihe' hetked keskkonnas. See võib tuleneda ümberkorraldustest. Või ametinimetuste muutmisest. Või uuelt juhilt.

17) Kas siin on mõni meie tööprotsessi osa, mis teie arvates vajab arenemist?

Töötajatel, kes suhtuvad oma töösse eriti kirglikult, peaks olema midagi jagada selle kohta, kuidas

18) Kuidas määratleksite oma töösuhet kolleegidega väljaspool oma meeskonda?

Kas töötajad kooskõlastavad teiste osakondadega? Kas teised osakonnad ei tee piisavalt koostööd? See küsimus võib aidata juhte ja juhendajaid kaasamisel. Ja veenduge, et töötajad ei lahkuks ettevõttest sellepärast, et nad tunnevad end koostööle kutsumata.

Täiendavad lahkumisintervjuu küsimused

  1. Mis teeks selle teie arvates paremaks töökohaks?
  2. Kas teile tundub, et sellel ettevõttel on piisavalt visiooni ja juhtimist?
  3. Kas te kaaluksite kunagi veel siin töötamist?
  4. Milliseid eeliseid soovite töötajate stiimulitest saada?
  5. Kas tunnete, et teil olid kõik ressursid oma töö hästi tegemiseks olemas?
  6. Kas tunnete, et teie tööalased ootused ja eesmärgid olid õigesti seatud?
  7. Milliseid eesmärke soovite sellele ametikohale seada?
  8. Kas arvate, et tundsite end mugavalt väljendades oma muret ettevõtte või projektide pärast, milles osalesite?
  9. Kas me oleksime saanud ettevõttena midagi teha, et teie siia jääksite?
  10. Kas lahkute palga või hüvitiste tõttu?
  11. Kas teie arvates on sellel ettevõttel kultuuriline tahe areneda?
  12. Kuidas hindaksite meie töökeskkonda tervikuna?

Kuidas vältida töötajate lahkumist

Esinevad regulaarselt jõudluse ülevaated ja üks-ühele kohtumised töötajatega saab tagada, et lahkumisintervjuu ei tule kunagi ette. Reaalajas tagasiside põhjal tegutsemine on juhtide jaoks parem. Ajastage toimivuse ülevaatused kindlasti vastavalt töötaja käsiraamat antakse juhtidele. Ja vajadusel korraldage üks-ühele kohtumisi.

000 ingli number, mis tähendab kaksikleeki

Juht peaks jälgima töötajate rahulolu regulaarselt. Kas küsitluste, koosolekute, toimivusülevaadete või muude suhtlemismeetodite kaudu. See võib paraneda kinnipidamismäär töökeskkonnas ja takistada töötaja käibemäär (või mõnikord nimetatakse 'pundima' ).