20+ parima müügiinseneri intervjuu küsimusi ja vastuseid

20 Best Sales Engineer Interview Questions Answers 152444

Oleme koostanud absoluutselt parimad müügiinseneride intervjuu küsimused ja vastused, mis aitavad teil valmistuda tulevaseks tööintervjuuks. Müügiinsenerid hakkavad turul nõudlust suurendama eelkõige SAASi ettevõtete laienemise tõttu. Müügiinsenerid on osa müügi- ja inseneriprotsessist, et pakkuda tulevasele kliendile ostuotsuse tegemiseks parimat võimalikku teavet.

Mida teeb müügiinsener?

Müügiinsenerid aitavad potentsiaalsetest müügist saada potentsiaalseid kliente. See võib tähendada konkreetsete andmete käitamist ja kogumist, mis võivad potentsiaalsele kliendile kasulikud olla. Või võib see tähendada spetsiaalsete SQL-päringute või potentsiaalselt isegi uute funktsioonide väljatöötamist, mis aitavad muuta potentsiaalsest kliendist täieõiguslik klient. Ideaalis on need kliendid oma partnerluses ettevõttega üsna olulised. See tähendab, et nad ei maksa alla 1000 dollari tasu. Tavaliselt on need pikaajalised partnerlussuhted, mis võivad maksta palju rohkem.

Müügiinseneri intervjuu küsimused ja vastused

1. Kuidas tulete toime konfliktide lahendamisega?

Oma meeskonnaga püüan lahenduse peale surumise asemel tegutseda erinevate nurkade alt. Lahenduse pealesurumine võib probleemile hetkeks kriipsu peale panna. Kuid valikute ja perspektiivide läbimõtlemiseks aja võtmine võib olla erinevus tööka müügimeeskonna ja ebamugavustundest häiritud müügimeeskonna vahel.

2. Müüge mulle see pliiats kõrgema hinnaga, kui meie konkurendid küsivad.

Need on müügiinseneride kõige levinumad küsimused, kuid see on hädavajalik. Otsite vastust, mis hõlmab kaasaegseid ja tõhusaid müügitehnikaid ning sügavamat arusaamist müüdava toote mehaanikast. Sellises olukorras pliiats. Suurepärane vastus võib hõlmata pliiatsi tasuta äraandmist ja seejärel kirjeldamist, kui suurepärane pliiats teistega võrreldes on. Pliiatsi suurepärase disaini ja sisemise mehaanika tõttu naaseb klient tõenäoliselt teise pliiatsi märkimisväärse hinna eest.

3. Milline on teie lähenemine tüüpilisele müügikõnele uue või naasva kliendiga?

Püüan keskenduda kliendi vajaduste ja soovide väljaselgitamisele. Juhtküsimuste kasutamine, et aidata neil mõtet oma mõtetes täpsustada. See kehtib nii tavapäraste müügikõnede kui ka ootamatute probleemide või tehnilise toe kohta tehtud müügikõnede kohta.

4. Kirjeldage, milline on teie arvates müügiinsener.

Kindlasti saate ainulaadseid ja mitmekesiseid vastuseid, kuid proovige otsida põhimääratlust. Müügiinsener ei müü end intervjuul oma oskustest alla. Nii et kõik, mis on vähem oluline kui järgmine, on nõrk vastus. Müügiinsener on inimene, kes müüb keerukaid tooteid teaduse ja tehnika valdkonnas. Müügiinseneril on laialdased teadmised kõigest, mis tootega seotud on: osad, funktsioonid ja protsessid, mis panevad need tooted tööle.

5. Kuidas käituksite, kui müügiinsener on teist väga erineval arvamusel?

Usun, et see on vaid üks konfliktide lahendamise vorm, kuid isiklikum. Ma ei lase oma egol segada suurepärase toote loomist ning müügi saamist ja hoidmist. Kui mõnel teisel müügiinseneril on minu omast erinev idee ja see kõlab hästi, olen valmis seda ideed ettevõtte edu nimel ellu viima. Kui ma leian, et vastuoluline idee pole eriti tulus, ei saa ma tööalaselt täielikult nõustuda. Ma kasutan palju minu keelt, mitte teie keelt. Samuti kasutan oma seisukoha kinnitamiseks esitlusi ja diagramme, muutes teiste inseneride jaoks uue idee mõistmise oluliselt lihtsamaks. Oleme visuaalsed õppijad.

6. Kirjeldage oma kogemuste põhjal tüüpilist müügiinseneri päeva.

Saate erinevaid vastuseid, kuid jälgige, mida nad ütlevad. Kas nende kirjeldus on lühike? Kas neil puuduvad müügiinseneri töö tüüpilised põhitõed? Kas need ei sisaldanud esitlusi, demosid, tellimist ja kohaletoimetamist. Või tehniline tugi. Või vestelda oma meeskonna ja klientidega müügiinseneri keskmise päeva kirjelduses? Kui jah, võivad nad olla vähem kogenud, kui olete oodanud.

7. Teil on homme taotlustaotlus (RFP) ja labori hindamisaruanne, kuid te ei saa neid mõlemaid täita. Kuidas teie selles olukorras käituksite?

Võtaksin ühendust oma juhiga ja paluksin mõnel teisel inseneri ühe ülesande enda peale võtta. Märkus. See on oluline küsimus ja vastus, kuna müügitehnika hõlmab palju meeskonnatööd.

8. Millised on teie arvates suurepärase müügiinseneri omadused?

Pühendumus, laialdased tooteteadmised, oskus rakendada nii müügitehnikaid kui ka insenerioskusi, valmisolek pikki tunde tööle panna ja suurepärased meeskonnatöö oskused.

9. Kirjelda lühidalt müügiprotsessi tsüklit.

Protsesside otsimine, lähenemine, vajaduste hindamine, esitlus, vastuväidete lahendamine, pühendumuse saavutamine ja järelmeetmed.

335 inglinumbri tähendus

10. Mis on sinu suurimad motivaatorid?

See küsimus on rohkem mõeldud värbamisjuhtidele kui tulevastele müügiinseneridele. Oluline on teada, kuidas müügiinseneride meeskonda motiveerida, seega kuulake hoolikalt nende vastust. Kui nad reageerivad hästi julgustusele, positiivsusele ja meeskonnatööle, kasutage neid meetodeid ühenduse loomiseks, kui värbamisprotsess on lõppenud.

11. Milline oli meeskonna kultuur teie eelmises ettevõttes?

Pange tähele vastust ja seda, kuidas see on seotud ettevõttega, mille müügiinseneri palkate. Kas kultuur on oluliselt erinev? Kui jah, siis ei pruugi teie ettevõte ideaalselt sobida, kuna kultuur on ettevõtte keskkondades oluline. Siiski pange tähele, kuidas nad kirjeldavad teie ettevõtte kultuuri varasemate uuringute kaudu. See mõjub potentsiaalsele töötajale hästi, kui nad juba võtavad aega teie ettevõtte kõigi aspektide uurimiseks.

mida 212 vaimselt tähendab

12. Kuidas teie arvates oleks teie eelmise ettevõtte juhtkond saanud paremaks muutuda?

Selle küsimuse vastused erinevad oluliselt, kuid otsige toimivusülevaate mainimist. Ja kui intervjueeritav tundis, et ta ei saanud juhtkonnalt oma töö kohta piisavalt tagasisidet. Ja soovite mitteametlikke ülevaateid, mis kirjeldaksid üksikasjalikult nende tugevaid ja nõrku külgi. Nad hoolivad tõeliselt müügiinsenerina arenemisest ja arenemisest.

13. Mil moel oleksite meie konkreetse ettevõttega müügis efektiivne?

Saan teie ettevõtte müügieesmärkidele koheselt ja kiiresti positiivselt mõjutada. Mul on tugev inseneri- ja müügitöö portfell ning teen palju tööd, et tuua uusi kliente.

14. Rääkige meile, mida teate meie viimati turule toodud toote kohta.

Intervjueeritava vastus peaks kajastama nii toote müügi- ja turundusalaseid teadmisi kui ka olulist ülevaadet toote mehaanikast. See näitab, et nad on oma uurimistööd teinud ja sisenevad ettevõttesse teatud kontekstiga, mitte täiesti pimedaga.

15. Mis on ülim näide suurepärasest klienditeenindusest?

Küsitluste või tulevaste suhtluste puhul on kliendi mälestus suhtlusest valdavalt positiivne. Klient lõpetas teenusega suhtlemise, tundes end ära kuulatud, õnnelikuna ja probleemiga täielikult lahendatud.

16. Kas eelistate teha müügiinseneritööd üksi või meeskonnaga?

Otsige meeskonnatöö eelistust. Müügitöö on väga meeskonnapõhine ning müügiinsener, kes ei ole koostöö ja konfliktide lahendamisega rahul, ei pruugi pikas perspektiivis töötada.

17. Kas täidate müügikvoote pidevalt?

Jah. Mul on müügikvootide täitmine ja müügieesmärkide saavutamine püsiv.

18. Kirjeldage üksikasjalikult, kuidas teie insenerikogemus mõjutas positiivselt teie eelmist müügiinseneri tööd.

Otsige vastuseid, mis sisaldavad olulist tehnilist oskusteavet. Müügitehnika keskendub enamasti müügile, kuid tulevane müügiinsener peab olema tehnoloogiliselt ja teaduslikult hästi arenenud, eriti mis tahes nišis, kuhu teie ettevõte kuulub. Otsige ka vastuseid, mis hõlmavad demomise ja esitluste kogemust.

19. Millised oskused peavad teie arvates olema müügiinseneril, et selles ettevõttes edu saavutada?

Suurel müügiinseneril peavad olema olulised suhtlemisoskused. Nii palju müügitehnoloogia hõlmab loogika ja põhjenduste kasutamist, et veenda kliente tootesse investeerima. Lisaks sellele, et müügiinsener on loomulikult veenev, peab ta teadma, kuidas kasutada tööriistu klientidega ühenduse loomiseks. Need tööriistad hõlmavad demotööd, esitlusi, graafikute koostamist ja muid visuaalseid aspekte, mis võivad muuta toote lihtsa tehnilise rikke millekski kergesti mõistetavaks. Müügiinseneril peavad olema ka suurepärased teadmised tootest seestpoolt.

20. Millised on teie kogemused tehnilise toe ja klienditeenindusega?

Võimalikel müügiinseneridel peab olema selles valdkonnas kogemusi. Enamikul müügiinseneridel on kogemusi toote esitlemise ja tegeliku müügi alal, kuid kõigil neist ei pruugi olla kogemusi klientide konfliktide lahendamisel. Võimalus koondada tehniline jutt kergesti seeditavateks sõnadeks, et pakkuda tootele tõhusalt tehnilist tuge, on oluline oskus.

21. Millised on teie lühi- või keskmise pikkusega karjäärieesmärgid?

Olen huvitatud müügiinseneri töökoha leidmisest, et parandada oma klienditeenindust ja müügikogemust veelgi. Olen huvitatud ka pikaajalisest ettevõttes töötamisest. Sukelduda oma tooteteadmistesse ja -kultuuri. Ja lõpuks saada vanemmüügiinseneriks või müügijuhtimisega tegelevaks.

22. Kuidas olete varem müügivõimalusi loonud, arendanud ja sulgenud? Mis on teie lähenemismeetod?

Kuulake üksikasjalikke ja läbimõeldud vastuseid. Müügiinsener, kes teab täpselt, mis on nende edukas tehnika, on pühendunud planeerimisele ja uuendustele. Mõlemad asjad on pikaajalise eduka müügi jaoks olulised.

23. Kas olete kunagi pidanud lõpetama suhte kliendi või tulevase kliendiga? Kuidas te olukorrale lähenesite?

See on suurepärane võimalus mõista intervjueeritava taset ja strateegilist müügimõtlemise meetodit. Kliendisuhte lõpetamine on kindlasti üks kõige keerulisemaid asju, mida müügis tuleb teha, kuid see on ka vajalik. Kuulake, kuidas intervjueeritav kirjeldab oma lõpetamise põhjendusi ja kas see hõlmab tehingute mõistmist, klienditeenindust ja ettevõtte ressursside kaitsmist.